Consultor(a) de Implantação Jr

Descrição da vaga

QUEM SOMOS

Somos uma organização especialista em conciliação financeira. Nosso propósito é encantar e servir pessoas com informações confiáveis.

Aqui, você encontra um ambiente dinâmico, colaborativo e diverso, em uma empresa que está crescendo rápido, com muita solidez, e ainda certificada pelo Great Place To Work (GPTW).

Nossa empresa está crescendo rápido e com muita solidez, logo, se você é apaixonado por aprendizado constante e busca crescer e se desenvolver, o seu lugar é aqui!

Valores que nos conectam:

• Juntos fazemos o sucesso do cliente
• Paixão pelas pessoas e pelo que fazemos
• Abertura às mudanças e à Inovação
• Nossos argumentos são data driven
• Agimos como Donos do negócio e fanáticos por resultados
• Nosso bom humor torna tudo mais leve
• Praticamos feedback aberto
• Respeito e acolhimento à diversidade

Nossa cultura define quem somos hoje e como seremos no futuro. Se deu match com a sua jornada, se aplica às nossas oportunidades. #vemserBoavista!

Responsabilidades e atribuições

• Realizar a configuração e personalização inicial das soluções financeiras de acordo com as necessidades do cliente;
• Participar de reuniões de kickoff e sessões de levantamento de requisitos com clientes;
• Quando necessário conduzir treinamentos básicos para usuários finais e criar documentação para base de conhecimento;
• Realizar validações de implementação para garantir que os sistemas estejam funcionando conforme o esperado;
• Monitorar e documentar problemas durante o processo de implantação e trabalhar com a equipe técnica para resolvê-los;
• Monitorar o progresso da implantação;
• Gerenciar as atividades de todos os stakeholders envolvidos;
• Conduzir o processo de implantação junto com o Cliente;
• Entender do produto e da regra de negocio.

Requisitos e qualificações

• Conhecimento básico em sistemas financeiros e processos de implantação de software;
• Familiaridade com ferramentas de CRM e software de suporte ao cliente;
• Conhecimento básico com Excel;
• Metodologias ágeis: Conhecimento prático de metodologias como Scrum e Kanban;
• Excelente capacidade de escuta ativa para diagnosticar problemas com mentalidade centrada no cliente. 

Diferenciais

• Experiência em empresas de tecnologia, startups ou ambientes ágeis;
• Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban);
• Familiaridade com produtos financeiros.

• iFood Benefícios — vale alimentação/refeição com flexibilidade de uso;
• Clube iFood;
• Plano de Saúde por adesão, com 50% pago pela Boavista e sem coparticipação;
• Plano Odontológico;
• Wellhub (acesso a academias, estúdios de pilates e apps de saúde);
• Convênio Farmácia;
• Star Bem — suporte de bem-estar para quando você precisar (duas consultas com psicólogo e 1 consulta com especialista);
• Avus — Desconto em drogarias de todo o Brasil;
• Day Off no mês do seu aniversário – para você escolher como quer aproveitar;
• Bônus por indicação de talentos.

Na Boavista, respiramos inovação e vivemos desafios que nos impulsionam a entregar resultados cada vez mais extraordinários. Somos referência no mercado de conciliação de recebíveis, apaixonados pelo que fazemos e comprometidos com a excelência em cada etapa.

Se você é uma pessoa que gosta de criar, transformar e crescer, este é o seu lugar. Aqui, valorizamos ideias, incentivamos o desenvolvimento e celebramos conquistas. Buscamos profissionais que queiram trilhar uma jornada de evolução contínua e que vejam nos desafios uma oportunidade de se destacar.

Temos orgulho de ser uma empresa certificada por seis vezes consecutivas pelo GPTW (Great Place to Work), reflexo do nosso cuidado com as pessoas e da cultura sólida que construímos juntos.

Venha fazer parte de uma equipe que sonha grande, realiza mais e está pronta para ir ainda mais longe.